Beim Versenden einer E-Mail können Sie eine Bestätigung über das Lesen der Nachricht anfordern. Darüber hinaus bietet Ihnen eine Übermittlungsbestätigung noch zusätzlich die Information, dass die E-Mail-Nachricht dem Postfach des Empfängers zwar zugestellt, aber noch nicht gelesen wurde.
Sie haben hierbei zwei Möglichkeiten: Sie können eine Lesebestätigung und/oder eine Zustellungsbestätigung entweder nur für die aktuelle Nachricht anfordern oder grundsätzlich für alle Nachrichten.
Um eine einzelne Nachricht mit einer Bestätigung zu versehen, aktivieren Sie im Nachrichtenfenster auf der Registerkarte Optionen in der Gruppe Verlauf die Option Zustellungsbestät. anfordern und/oder die Option Lesebestät. anfordern.
Alternativ können Sie diese Option aber auch für alle Nachrichten aktivieren:
Öffnen Sie die Outlook-Optionen (Datei-Menü, ) und klicken Sie auf E-Mail.
Aktivieren Sie im Bereich Verlauf die Optionen:
- Übermittlungsbestätigung, die die Übermittlung der Nachricht an den E-Mail-Server des Empfängers bestätigt und/oder
- Lesebestätigung, die das Anzeigen der Nachricht durch den Empfänger bestätigt.
Bei Bedarf kann die Lesebestätigungsanforderung dann für die aktuelle Nachricht im Nachrichtenfenster (Optionen, Gruppe Verlauf) wieder deaktiviert werden.
Wenn eine Mail mit Lesebestätigungsanforderung von der Empfängerin oder dem Empfänger zum ersten Mal geöffnet wird, erscheint die Frage, ob eine Lesebestätigung gesendet werden soll. Mit einem Klick auf die Schaltfläche Ja erzeugt Outlook automatisch eine E-Mail und verschickt sie oder legt sie im Ordner Postausgang ab, wenn das Programm im Moment nicht online verbunden ist.